课件内容：
项目一走进商务谈判
知识目标：1．了解谈判的动因与目的、主要方式与含义；2．熟悉商务谈判的类型、模式；3．掌握商务谈判的概念、特征、原则和评价标准。 能力目标：1．树立谈判无处不在的观点和意识；2．在日常生活中，能够通过谈判，实现一定的商品买卖目标。素养目标：1.树立风险意识、竞争意识、担当意识和社会责任感2.增强爱国主义精神和民族自豪感3.培养谈判人员的职业素养和职业精神
1.1商务谈判的概念、特征与原则
1.2商务谈判的类型、模式和评价标准
项目二商务谈判前的准备工作
知识目标：1．了解谈判准备工作的重要性；2．熟悉谈判准备工作的重要内容。 能力目标：1．具备搜集谈判资料的能力；2．能够确定谈判目标和议程；3．能够进行模拟谈判。素养目标：1.培育并践行社会主义核心价值观；2.坚定中国特色社会主义制度自信；3.树立正确的人生目标，培养艰苦奋斗的时代精神。
2.1谈判前的信息准备
2.2确立谈判目标
2.3拟定谈判计划
2.4选择谈判人员
2.5模拟谈判
2.6实训：谈判信息搜集
2.7实训：制定谈判计划
项目三商务谈判的开局 第三章商务谈判的开局
知识目标：3.了解商务谈判气氛的含义、类型和影响，掌握谈判议程的含义、分类及内容，了解确定谈判议程的重要性；4.熟悉影响商务谈判开局气氛选择的因素，掌握确定谈判议程时需要考虑的因素；3．掌握营造商务谈判开局气氛的策略方法，掌握确定谈判通则议程的程序。 能力目标：1．具备营造良好谈判开局气氛的能力；2．能够拟订并审议谈判议程。素养目标：1.培育遵循事物客观规律、提高分析判断能力；2.培养坦诚待人、沉着冷静的职业素养。
3.1商务谈判开局气氛的营造
3.2商务谈判议程的确定
3.3实训：模拟谈判——开局
项目四 商务谈判的报价与磋商
知识目标：1．了解商务谈判的报价与磋商过程；2．熟悉报价的形式、讨价还价、让步的方式；3．掌握商务谈判报价与磋商的原则、技巧和策略。能力目标：1．具备在商务谈判中合理报价、讨价还价、让步等磋商的能力；2．具备破解僵局的能力。素养目标：1.培育并践行社会主义核心价值观；2.增强爱国意识，维护国家利益，学会关注民生；4.培养突破陈规、大胆探索的能力。
4.1报价
4.2讨价还价
4.3让步
4.4冲突与僵局的调解
4.5实训：模拟谈判——讨价还价
4.6实训：模拟谈判——调节僵局
项目五 商务谈判的沟通
知识目标：1．了解沟通及沟通过程；2．掌握商务谈判沟通的方式和技巧。能力目标：1．具备运用沟通基本技巧和方法进行商务洽谈的能力；2．能够倾听、善问、巧答；3．具备防止或化解沟通障碍的能力。素养目标：（1）培养尊重他人、善于倾听的职业素养；（2）增强法制意识，树立遵纪守法观念。
5.1沟通沟通过程与沟通方式
5.2沟通技巧
项目六 商务谈判的成交与签约
知识目标：1．了解促成谈判的七个主要条件以及如何确认对方是否有意成交；2．熟悉签约的仪式、程序以及签约仪式的礼仪；3．掌握促成谈判的策略、商务合同纠纷的处理途径和违约责任的承担方式。能力目标：1．能够结合谈判实际情况，有效运用不同的谈判促成策略达成交易；2．懂得签约仪式的相关礼仪、程序并能运用到实际的商务谈判签约活动中；3．具有运用商务合同相关知识，正确处理有关商务合同各项事宜的能力。素养目标：1.增强商务谈判人员的法律意识、担当意识和诚信意识；2.培养社会责任感和契约精神。
6.1商务谈判的成交
6.2商务谈判的签约
6.3务谈判合同
6.4实训：撰写商务合同
项目七 国际商务谈判
知识目标：1．了解世界各国商人的不同谈判风格；2．熟悉国际商务谈判中的文化差异；3．掌握国际商务谈判的含义、特点和基本原则。 能力目标：1．形成对国际商务谈判的基本认识，提高自己的国际商务谈判素质；2．具有洞察中外文化差异，并将其能运用到实际国际商务谈判中的能力。3．能够结合不同国家谈判风格及相关对策，将其运用到跨国商务谈判中。素养目标：1.坚定爱国主义精神和民族自豪感，把中国梦融入理想信念教育；2.增强文化自信，弘扬民族文化；3.树立大国担当意识和诚信意识。
7.1国际商务谈判
7.2国际商务谈判中的文化差异
7.3世界各国商人的不同谈判风格
7.4实训——涉外商务谈判
项目八 商务谈判礼仪
知识目标：1．了解商务谈判中谈判者的举止风度礼仪；2．掌握商务谈判中的交际礼仪；3．熟悉谈判者的仪容仪表要求。能力目标：1．熟悉并能够遵守商务谈判中的基本礼仪；2．能够在商务谈判及商务社交中，体现商务谈判者应具备的举止和风度。素养目标：1.传播中国传统文化，坚定文化自信；2.培养诚实守信、奉献社会的职业道德。
8.1谈判者的仪容仪表
8.2谈判者的举止风度礼仪
8.3商务谈判中的交际礼仪
《商务谈判》PPT课件 淄博职业学院 赵帆
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