本标准提出了信息技术咨询设计服务模型,规范了咨询设计服务要素。适用于:计划提供信息技术咨询设计服务的组织建立服务能力体系;信息技术咨询设计服务供方改进和提升自身的服务能力;信息技术咨询设计服务需方选择和评价供方;第三方评价信息技术咨询设计服务供方。
咨询服务能力模型描述咨询服务能力的要求、关键要素和能力管理要求。其中过程、人员、方法、资源是咨询服务能力具有的关键要素,策划、实施、检查和改进是咨询服务能力持续改进的管理过程。下图描述了咨询服务能力模型。标准编号:SJ/T 11565.1-2015
标准名称:信息技术服务 咨询设计 第1部分:通用要求
标准状态:现行
发布日期:2015-10-10
实施日期:2016-04-01
发布部门:中华人民共和国工业和信息化部
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