《实用英语口语》PPT课件 肖婧 湖南外国语职业学院

 
课件内容： 
IntroductiontoOralEnglish 
1.1课程标准 
1.2教学计划 
1.3课程考核方案 
BeforeAccommodation 
2.1Unit1Reservation预订 
2.2Unit2ConciergeServices礼宾服务 
2.3Unit3Check-inServices登记入住服务 
DuringAccommodation 
3.1Unit4ChamberServices客房服务 
3.2Unit5HandlingEmergencies处理突发事件服务 
3.3Unit6OperatorServices总机服务 
ComplaintandCheckout 
4.1Unit7ComplaintServices处理投诉服务 
4.2Unit8Check-outServices结账服务 
DinnerService 
5.1Unit9TableReservation预订餐台 
5.2Unit10GreetingtheGuests餐厅迎客服务 
5.3Unit11TakingOrders点菜服务 
5.4Unit12ServingDishes席间服务 
5.5Unit13BarService吧台服务 
IntroductionandMarketing 
6.1Unit14InterviewandOrientation面试和迎新培训 
6.2Unit15CompanyandProductsIntroduction公司、产品介绍 
6.3Unit16Marketing产品营销 
Otherservices 
7.1Unit17MeetingServices会展服务 
7.2Unit18TravelServices旅游服务 
7.3Unit19AttheRecreationCenter康乐中心服务