《情商认知与提升》PPT课件 河南大学 张亚歌

 
课件内容： 
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第一章 走进情商

1.1初识情商

1.2情商和智商的关系

1.3中国历史上的情商

1.4大学生如何提升情商

第二章 认识自己

2.1性格与情商

2.2能力与情商

2.3价值观与情商

2.4自我心像与情商

第三章 认识情绪

3.1情绪是什么

3.2情绪与身体健康

3.3情绪与个人成败

3.4情绪与人际关系

3.5会传染的情绪

3.6你的情绪还好吗？

3.7情绪和情商

第四章 管理情绪

4.1ABC情绪管理理论

4.2丰富多彩的情绪

4.3情绪的双面性

4.4情绪提升情商

4.5管理情绪是大学生的必修课

第五章 解读他人

5.1判断情绪

5.2情绪表达

5.3识别他人情绪

5.4学会运用同理心

5.5提高判断情绪的能力

第六章 学会沟通

6.1沟通的基本知识

6.2有效沟通的要素

6.3倾听

6.4倾听阻碍

6.5积极倾听策略

6.6理解层次

6.7人际理解力

6.8文字沟通

6.9语言沟通

第七章 艺术沟通

7.1做一名好的交流者

7.2如何表达不同意见

7.3如何赞美别人

7.4读懂非语言符号

7.5声音是艺术沟通的法宝

7.6合适的距离营造舒适的沟通氛

7.7不做团体边缘人

第八章 自我激励

8.1外在形象提升自信

8.2自信，平凡不平庸

8.3自省，你可以更优秀

8.4自助，你是你最大的福气

8.5打造个人核心竞争力