课件内容：
话说职场
1.1话说职场-1
1.2话说职场-2
自我推销
2.1自我推销-1
2.2自我推销-2
沟通
3.1了解沟通的机制
3.2沟通的重要性——每一件事情都是在沟通
3.3沟通的策略
3.4你真的需要的职场沟通技巧
3.5职场中的人际沟通技巧
3.6职场沟通是一门艺术，让上级加深对你印象的4个沟通技巧
商务谈判
4.1商务谈判的基础
4.2领悟或挖掘对方的潜在需求与营造良好的氛围
4.3商务谈判的技巧（上）
4.4商务谈判的技巧（下）1
4.5商务谈判的技巧（下）2
4.6商务谈判中察言观色的技巧
4.7商务谈判中的议价
说话是学问
5.1好好说话要从现在开始（有声语言）
5.2倾听是一种美德（倾听）
5.3你真的知道该如何赞美别人吗？（赞美）
5.4拒绝好人卡，从说“不”开始（拒绝技巧）
职场礼仪
6.1职场中的第一次亮相（一）
6.2职场中的第一次亮相（二）
6.3职场人姿态
6.4你会吃工作餐吗？
6.5中餐宴会礼仪
6.6西餐宴会礼仪
6.7培养办公室“好人缘”
6.8会面接待礼仪
6.9谈判礼仪小技巧
职场心理学
7.1职场中的第一次到底有多重要（首因效应）
7.2获得他人好感第一步：识别他人需求（马斯洛层次理论）
7.3不要忽略工作中的每个细节（蝴蝶效应）
7.4别把自己太“当回事”（焦点效应）
7.5“零距离”交往在职场中真的好吗？（刺猬效应）
7.6如何改变职场中的定势思维（定势效应）
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