JB/T 7907-2011 粉末冶金机油泵齿轮 技术条件

本指导性技术文件为确定和实施顾客满意监视和测量过程提供指南。
本指导性技术文件旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。本指导性技术文件主要关注的是组织的外部顾客。
本指导性技术文件不拟用于认证或合同目的,也不拟改变适用的法律法规规定的权利和义务。标准编号：GB/Z 27907-2011 
标准名称:质量管理 顾客满意 监视和测量指南 
英文名称:Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for monitoring and measuring 
标准状态：现行 
发布日期：2011-12-30 
实施日期：2012-02-01 
采标情况：ISO/TS 10004:2010 IDT 
发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 
归口单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC 151) 
起草人：郑兆红、张荣静、康键、赵楠、杨颖、吴芳、冯卫、裴飞、李杰、季晓健 
起草单位：中国标准化研究院、中国质量认证中心、海尔集团