本文件规定了电子商务服务企业管理与服务的术语和定义、管理要求以及服务要求。
本文件适用于在江苏省注册，为电子商务活动提供交易服务、支撑服务及衍生服务的电子商务服务企业。标准编号：DB32/T 3981-2021
标准名称:电子商务服务企业 管理与服务通用要求
英文名称:General requirement for management and service of E-commerce service enterprise
标准状态：现行
发布日期：2021-02-03
实施日期：2021-03-03
发布部门：江苏省市场监督管理局
归口单位：江苏省商务厅
起草人：王亚春、张惟佳、封亚辉、曹锡忠、王侃、徐刚、徐瑞、刘玉健、计冬明、王萍萍、孙思雪
起草单位：江苏省检验检疫科学技术研究院、中国网络安全审查技术与认证中心江苏分中心、苏州市软件评测中心有限公司、南京跨境电子商务行业协会、无锡市新吴区旺庄科技发展有限公司、江苏宁瑞律师事务所
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