《商务综合英语》PPT课件 山东财经大学 丁惠洁

 
课件内容： 
Introduction to Business 
本单元主要介绍“business”的概念，商业活动的不同类型，企业的三种形式及其他与企业相关的概念。 
Section One Basic knowledge related to business 
Section Two Case study: Sole Brothers 
Management and Team-building 
本单元第一部分主要介绍管理（management）的概念，基本功能，管理的重要性，X理论和Y理论，三种不同的管理方式以及公司内部的部门和管理结构。本单元第二部分主要介绍团队（team），团队建设（team building）和团队合作（teamwork）的概念，团队建设的重要性，团队建设活动的类型、主要内容以及领导能力。  
Section One Basic knowledge related to management 
Section Two Basic knowledge related to team building 
Section Three Case study: Company structure of Starbucks 
Trade 
本单元第一部分主要介绍贸易（trade）的概念，国际贸易及相关概念：自由贸易，保护主义，贸易壁垒，关税和贸易差额。 本单元第二部分主要介绍贸易集团（trade bloc）的概念，特点，分类，优势及不足。  
Section One Basic knowledge related to Trade 
Section Two Trade blocs 
Section Three Case study: European Union 
Market 
本单元主要介绍市场（market）的概念，分类和新兴市场的概念，特点以及新兴市场的影响。 
Section One Basic knowledge related to market 
Section Two Case study: The Market Segmentation of P&G 
Finance 
本单元主要介绍资金（finance）的概念及类型，投资类型，企业资金来源。 
Section One Basic knowledge related to finance 
Section Two Case study: IDG in China 
Product 
本单元主要介绍产品（product）的概念，类型，产品的层次，产品的生命周期以及产品质量。 
Section One Basic knowledge related to product 
Section Two Case study: Miele — focuses on old-fashioned quality 
Brand 
本单元主要介绍品牌（brand）的概念，种类，相关术语以及品牌创建（branding）的概念，意义和方法。 
Section One Basic knowledge related to brand 
Section Two Case study: How the Swedish retailer became a global cult brand? 
Marketing 
本节视频主要介绍营销（marketing）的概念，营销组合，市场细分及营销策略三要素STP。 
Section One Basic knowledge related to marketing 
section Two Case study: No. 5 — The Film 
Advertising 
本单元主要介绍广告（advertising）的概念及功能，主要的广告媒介，以及企业广告的概念和种类。 
Section One Basic knowledge related to Advertising 
Section Two Case study: What makes Nike’s advertising tick? 
E-commerce 
本单元主要介绍电子商务（e-commerce）的概念，电子商务的要素，电子商务的优点，种类以及影响。 
Section One Basic knowledge related to E-commerce 
Section Two Case study: E-Commerce — Challenges of Amazon in Book Publishing 
Culture 
本单元主要介绍文化（culture）的概念，文化对于国际商务的重要性，文化包含的主要元素以及公司如何解决跨文化的问题。 
Section One Basic knowledge related to culture 
Section Two Case study: Key to VW\’s Success in America Is Cultural Understanding 
Corporate Culture 
本单元主要介绍企业文化（corporate culture）的概念，意义和六种重要的企业文化元素。 
Section One Basic knowledge related to Corporate culture 
Section Two Case study: Dirty Business  Bright Ideas 
Corporate Social Responsibility 
本单元主要介绍企业社会责任 （corporate social responsibility）的概念，意义，如何履行企业社会责任以及公司履行企业社会责任的评价标准。  
Section One Basic knowledge related to corporate social responsibility 
Section Two Case study: Meeting business challenges at Johnson & Johnson 
Globalization 
本单元主要介绍全球化（globalization）的概念，驱动力，分类，优缺点以及如何应对全球化。 
Section One Basic knowledge related to globalization 
Section Two Case study: Coffee culture comes to coffee grower 
Customer Service 
本单元主要介绍客户（customer）的概念，客户细分，客户服务（customer service）的概念及实施。 
Section One Basic knowledge related to customer service 
Section Two Case study: McDonald’s Hidden Customer Secret 
Outsourcing 
本单元主要介绍外包（Outsourcing）的概念，外包的优缺点，外包的程序以及离岸外包。 
Section One Basic knowledge related to Outsourcing 
Section Two Case study: Focusing on Core Competencies 
Franchising 
本单元第一部分主要介绍特许经营（Franchising）的概念，运作以及优点和缺点。本单元第二部分主要介绍特许经营（Franchising）的种类。 
Section One Basic knowledge related to franchising (1) 
Section Two Basic knowledge related to franchising (2) 
Section Three Case study: KFC — Gold standard in franchising 
M & A 
本单元第一部分主要介绍合并（merger）的概念，种类，优点和缺点。本单元第二部分主要介绍收购（Acquisition）的概念，种类，优点和缺点以及合并和收购的区别。 
Section One Basic knowledge related to merger 
Section Two Basic knowledge related to acquisition 
Section Three Case study: Nestlé S. A. 
Statistic Writing 
介绍如何进行数据写作。 
Section One Different types of Graphics  Style and register of statistic writing 
Section Two Vocabulary used in Statistic writing 
Business Writing 
介绍商务活动中常见的几种应用文写作。 
Section One Email Writing 
Section Two CV and Resume writing 
Section Three Memo  Agenda and Meeting Minutes