《组织行为学》PPT课件 郝旭光 对外经济贸易大学

 
课件内容： 
组织行为学概论 
1.1 绪论 
1.2 课程特色 
1.3 实践中的十个问题 
1.4 组织行为学与管理 上篇 
1.5 组织行为学与管理 下篇 
1.6 管理者做什么 
学习与强化 
2.1 学习与强化 上篇 
2.2 学习与强化 下篇 
态度 
3.1 态度 上篇 
3.2 态度 下篇 
情绪 
4.1 情绪概述 
4.2 情绪智力 
4.3 负性情绪的自我管理 
4.4 挫折应对 
知觉 
5.1 界定知觉 
5.2 知觉偏差 上篇 
5.3 知觉偏差 下篇 
5.4 归因 
决策 
6.1 决策的含义 
6.2 理性决策的步骤 
6.3 理性决策的问题识别与陈述 
6.4 应急管理 
6.5 有限理性及补偿原则与逐步简化 
6.6 决策的启发式偏差与决策陷阱 
6.7 决策的启发式偏差——代表性偏误 
6.8 决策的启发式偏差——易得性偏误 
6.9 决策的启发式偏差——锚定 
6.10 决策陷阱——框架效应 
激励 
7.1 界定动机 
7.2 激励理论（一） 
7.3 激励理论（二） 
7.4 激励理论（三） 
7.5 激励理论（四） 
7.6 激励理论（五） 
7.7 激励理论（六） 
7.8 激励理论（七） 
7.9 如何运用激励理论调动员工积极性 
7.10 激励理论的应用扩展—管理中的惩罚 
7.11 克服拖延——普瑞马克定律及其应用 
群体 
8.1 群体的基本概念与群体规范（一） 
8.2 群体规范（二） 
8.3 群体结构 
8.4 群体互动（一） 
8.5 群体互动（二） 
8.6 群体活动类别 
8.7 群体决策（一） 
8.8 群体决策（二） 
8.9 群体与团队 
冲突 
9.1 冲突（一） 
9.2 冲突（二） 
9.3 冲突（三） 
9.4 冲突（四） 
理性谈判 
10.1 谈判概论 
10.2 谈判策略与技巧 
10.3 三种基本的谈判策略与思考题 
沟通 
11.1 沟通与沟通障碍（一） 
11.2 沟通与沟通障碍（二） 
11.3 实现有效沟通的途径 
11.4 倾听 
11.5 得体 
11.6 说好“但是” 
11.7 说服 
领导力 
12.1 领导力的基本概念与领导力逻辑 
12.2 领导特质理论（一） 
12.3 领导特质理论（二） 
12.4 领导行为理论 
12.5 领导权变理论（一） 
12.6 领导权变理论（二） 
12.7 领导权变理论（三） 
组织结构 
13.1 组织结构（一） 
13.2 组织结构（二） 
13.3 组织结构（三） 
13.4 组织结构（四）