《跨境电商实务》PPT课件 浙江金融职业学院 肖旭

 
课件内容： 
店铺注册操作 
通过本章的学习，让学生熟悉跨境电商的基本含义，了解跨境电商的基本政策，掌握速卖通、亚马逊等平台注册规则和流程。 
1.1跨境电商概述 
1.2跨境电商流程 
1.3跨境电商平台特点 
1.4跨境店铺注册流程 
跨境物流操作 
通过本章的学习，让学生了解跨境电商物流的基本含义，熟悉跨境电商物流解决方案，掌握跨境电商物流费用计算、物流模板设置和物流方案设计。 
2.1跨境经济类物流 
2.2跨境标准类物流 
2.3跨境快速类物流 
2.4跨境物流运费计算 
海外市场调研 
通过本章的学习，让学生了解海外跨境电商市场的基本情况，熟悉海外主要电商国家跨境电商发展特点，掌握获得海外消费者行为习惯的主要方法。 
3.1海外市场调研 
3.2海外市场调研单元测验 
跨境选品操作 
通过本章的学习，让学生了解跨境电商选品的含义，熟悉平台选品的规则。 
4.1行业情报分析 
4.2跨境平台选品规则 
4.3敦煌网禁限售产品规则与案例 
4.4速卖通知识产权 
跨境数据分析 
通过本章的学习，让学生了解数据分析的含义，熟悉速卖通平台数据分析方法。 
5.1速卖通数据纵横基础 
5.2敦煌网卖家后台之数据智囊模块 
5.3跨境电商数据分析测验 
跨境产品刊登与发布制作 
通过本章的学习，让学生了解产品发布的基本步骤，掌握产品发布的技巧。 
6.1速卖通标题制作 
6.2速卖通平台产品上架技巧 
6.3亚马逊Listing刊登技巧 
跨境产品定价操作 
通过本章的学习，让学生了解产品定价的基本含义，掌握上架价格计算技巧。 
7.1产品定价 
7.2排名规则 
7.3速卖通产品定价 
7.4产品定价计算 
店铺优化及推广操作 
通过本章的学习，让学生了解店铺运营的基本操作，熟悉店铺优化的方法与技巧。 
8.1店铺优化 
8.2制定营销方案及推广 
8.3速卖通店铺装修 
8.4速卖通店铺折扣活动 
8.5亚马逊后台销售技巧（跟卖、反跟卖、黄金购物车） 
订单处理、发货操作 
通过本章的学习，让学生了解订单处理的基本要求，掌握速卖通、亚马逊等发货操作技巧。 
9.1速卖通订单处理 
9.2速卖通发货操作 
9.3亚马逊订单处理（自发货、FBA退货、自配送退货处理技巧） 
9.4速卖通订单处理技巧（地址管理、线上发货、ERP发货） 
收款及客户维护 
通过本章的学习，让学生了解跨境收款和客户服务的基本含义，掌握客户服务的基本流程和技巧。 
10.1跨境收款 
10.2速卖通资金账户管理 
10.3速卖通沟通模板及纠纷处理 
10.4速卖通店铺服务分