《跨境电商》PPT课件 郑春芳 北京联合大学

 
课件内容： 
第一章 跨境电商概述 
了解中国跨境电商进出口发展历程及现状；熟悉和辨识跨境电商的不同模式与分类；掌握并能复述跨境电商的概念与特征。 
1.1 什么是跨境电商 
1.2 跨境电商的前世今生 
1.3 认识中国的跨境电商 
1.4 跨境电商的理论基础 
1.5 跨境电商的重要意义 
第二章 跨境电商法规政策 
了解跨境电商相关法律法规体系；熟悉个人物品进境税收政策 并能够合理规划个人物品进境税收，跨境电商进口数据传输责任相关政策，中国跨境电商综 合试验区相关政策沿革；掌握跨境电商零售进口税收政策并能够计算跨境电商零售进口商品 应缴纳的相关税额，出口退税政策并能够计算出口退税税额。 
2.1跨境电商进口政策 
2.2跨境电商出口政策 
2.3中国跨境电商综合试验区政策优势 
2.4时间脉络梳理中国跨境电商法规政策 
第三章 跨境电商进出口通关与海关职能 
了解当前跨境电商统计存在的问题及原因，中国海关跨境电商零售进口税收征管难点，跨境电商零售出口“征三退三”税收征管实践；熟悉并绘制跨境 电商保税进口模式的相关业务流程；掌握中国海关的四种跨境电商进出境监管模式。 
3.1 跨境电商海关监管模式创新 
3.2 跨境电商统计现状与难点 
3.3 中国跨境电商海关税收征管实践 
3.4 各国跨境电商进口税收征管实践 
第四章 跨境电商支付与收款 
了解中国跨境支付的相关法律法规及政策；熟悉跨境电商出口卖家可选择的收款方式，能够比较主要跨境第三方支付工具的优、劣势，并能够认识到目前跨境电商支付遇到的问题。 
4.1 认识跨境电商支付工具 
4.2 关于跨境电商支付与收款的管理 
4.3 跨境电商收款的风险与防范 
第五章 跨境电商融资 
了解中国跨境电商融资历程及现状；熟悉电商平台主导的供应链融资模式、聚单网众筹融资的流程，并识别网络众筹的风险；掌握一达通金融服务平台的备货融资、超级信用证、网商流水贷、退税融资和 Pay Later 等五种产品的内容，并识别其风险。 
5.1 跨境电商企业供应链融资 
5.2 一站式外贸服务平台金融服务 
5.3 网络众筹融资 
第六章 主要跨境电商平台介绍 
了解主要B2C跨境电商平台的功能、特点和发展趋势，中国制造网平台与环球资源平台特点，各国主流跨境电商平台；熟悉阿里巴巴平台发展、平台特点及电商平台效果评估方法，敦煌网、中国制造网与环球资源平台操作解析；掌握阿里巴巴跨境 B2B电商平台的功能模块操作，速卖通和亚马逊平台这两个B2C跨境平台的规则。 
6.1 主要跨境电商B2B平台介绍 
6.2 主要跨境电商B2C平台介绍 
6.3 主要国家（地区）跨境电商平台简介 
6.4 平台之外——独立站 
6.5 势不可挡的融合趋势 
第七章 跨境电商物流 
了解一达通平台外贸基础服务流程；熟悉一达通物流服务，海外仓服务与费用结构；掌握一达通平台操作流程，主要国际物流服务提供商及其提供的国际物流服务，能够针对具体商品具体买家国别选择合适的国际物流服务提供商，给出可行的国际物流方案。 
7.1 跨境电商物流概述 
7.2 跨境电商出口物流 
7.3 跨境电商进口物流 
7.4 跨境电商平台物流 
第八章 跨境电商海外市场调研 
能够采用 PEST 分析法分析跨境电商出口目标国家（地区）的宏观环境；熟练使用 Shopping insights、Google Trends、Market Finder 和谷歌商学院等工具，调研产品销售和需求趋势；使用 Google 营销商学院作出某品类产品的市场行情分析报告。 
8.1 目标国家（地区）市场调研 
8.2 站外选品工具及方法介绍 
第九章 亚马逊平台卖家注册 
能够列出速卖通和亚马逊平台的特色、判断亚马逊平台可销售商品类别，能够辨认平台卖家禁止行为并有效避免，能够对卖家权限被删除提出申诉并列明申诉要点，能够独立准备好平台注册所需的资料，能够熟练操作亚马逊平台的具体注册流程并解决注册中的细节问题。 
9.1 亚马逊平台概述 
9.2注册前准备工作 
9.3 注册亚马逊卖家的具体操作 
第十章 亚马逊平台选品 
熟悉选品原则，并能够通过亚马逊平台 Best Sellers 类目、竞争对手店铺、细分品类和特色店铺进行站内选品。 
10.1选品原则 
10.2 亚马逊站内选品操作 
第十一章 跨境电商产品信息电子化与上架 Listing 
熟知亚马逊平台对商品图片的要求，能够判断图片是否合规， 并能够制作出合规、突出卖点的商品图片；掌握商品标题撰写技巧，能够针对给出的商品选 择合适的关键词并写出合适的标题，能够用英文撰写出给定商品的长、短描述；能够根据不同国际站点定价习惯给商品定价；亚马逊和速卖通平台商品上架操作方法，能够独立完成商品上架操作。 
11.1 商品详情页与产品信息电子化 
11.2 商品上架操作 
第十二章 跨境电商营销推广 
使学生能够了解社交网络营销；熟悉品牌营销的概念、品牌定位与识别、品牌传播与推广、品牌传播特点、品牌利用与发展、品牌维护；熟悉亚马逊平台搜索规则A9 算法的影响因素，并能结合具体运营情况，给出高产品推广效果的途径；熟练设置商品的手动投放广告、自动投放广告、同时投放手动和自动广告等三种方式，以及设置头条搜 索广告；能够操作秒杀、抽奖等亚马逊平台其它营销推广方式；能够熟练诊断平台卖家账号健康状况，及时发现运营问题并找到快速有效解决办法，有效防控运营风险；掌握否定关键词用法；掌握利用搜索引擎分析市场、分析竞争对手，寻找买家的方法。 
12.1 亚马逊平台搜索规则A9算法 
12.2 亚马逊平台商品推广 
12.3亚马逊头条搜索广告 
12.4 亚马逊品牌旗舰店 
12.5 亚马逊其他营销推广方式 
第十三章 跨境电商客户服务 
熟知并学会使用售前、售后服务技巧；能够描述速卖通和亚马逊平台退换货及退款政策及亚马逊平台A-to-z 保障条款内容；能够独立熟练地与买家进行售前售后服务沟通业务。 
13.1 亚马逊退换货政策 
13.2 买家与卖家消息 
13.3 电子邮件沟通与服务