《礼仪文化与有效沟通》PPT课件 庞海芍 北京理工大学

 
课件内容： 
走近礼仪文化 
注重“立德树人”，将“知识学习、能力提升、人格塑造”融为一体。从对“礼”“仪”进行说文解字入手，介绍中国传统礼仪的内涵、功能以及一些典型礼则，解读中国的礼乐传统与文教立国，分析现代社会的礼仪内涵。通过观看视频、阅读推荐书目，学习者可以深入理解中国传统礼仪文化，提升礼仪修养和综合素质，学会解释生活中常见的礼仪现象，增强文化自觉和文化自信。 
1.1说文解字话礼仪（一） 
1.2说文解字话礼仪（二） 
1.3 礼之三本 
1.4 礼仪之用 
1.5 古代五礼：吉、凶、宾、军、嘉  
1.6 古代礼仪规则举例  
1.7 从轴心文明说起  
1.8 何以礼乐传统  
1.9何以文教立国  
1.10文教立国的传承与创新  
1.11 现代社会之礼仪  
中国传统节日礼仪 
传统节日礼仪是中华民族悠久历史文化的一个重要组成部分，反映的是古人自然崇拜、天人合一、慎终追远、固本思源的人文精神，蕴含着礼乐文明深邃的文化内涵。本章选取了八个中国传统节日包括春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节、冬至节，讲授了节日的由来与礼仪文化。学习者可以在享受节日闲暇时光的同时，更好地彰显节日的文化内涵和精神意义。 
2.1 春节 
2.2 元宵节 
2.3 清明节 
2.4 端午节 
2.5 七夕节 
2.6 中秋节 
2.7 重阳节 
2.8 冬至节 
塑造个人形象——仪容仪态 
介绍首轮效应、君子九容等形象礼仪理论，联系日常工作生活需要，讲授仪容礼仪、仪态礼仪。采用邀请大学生进行现场演示、视频及图片展示等方式，生动直观呈现如何站、立、坐、行。教学不仅“注重授人以鱼，也注重授人以渔”，讲授了一些训练方法。通过学习，学习者可以掌握仪容、仪态礼仪规范，塑造良好个人形象。 
3.1形象礼仪的理论 
3.2 仪态礼仪：站姿 
3.3 仪态礼仪：坐姿 
3.4 仪态礼仪：走姿 
3.5 仪态礼仪：手势，蹲姿 
3.6 仪容礼仪 
塑造个人形象——仪表礼仪 
在仪表礼仪中，首先带领大了解服饰的多种功能、服饰和谐观和道德观以及TPO原则等；然后学习形式美的主要法则和审美规律；最后，讲授男子和女子服装和配饰的礼仪规范。帮助学习者提高审美能力，掌握服饰礼仪规范，完善自我形象、塑造潇洒风度。 
4.1 服饰的功能 
4.2 服饰的礼仪原则 
4.3 服饰的形式美 
4.4 男子西服礼仪 
4.5 女子服饰礼仪 
促进日常交往 
联系生活案例讲授社交心理和礼仪心理，使学习者掌握常用的人际交往原则并学会灵活运用，克服社交中的心理困扰，改善人际交往能力和团队合作能力，成为社交礼仪高手。 
5.1礼仪中的心理学 
5.2 学习礼仪心理学 
5.3 人际交往的原则 
5.4 人际关系 
5.5 人际吸引 
5.6 礼仪与社交心理的困惑 
5.7 克服礼仪过程中的心理困扰 
5.8 转变心态成为社交礼仪高手 
加强有效沟通 
讲授沟通的基本原理，从礼仪的视角解读人际沟通中的礼仪规范；理论联系实际，结合案例分析邮件、通知等沟通媒介的表达规则与方法。使学习者理解沟通过程，认识有效沟通的重要性，减少沟通漏斗；在人际沟通中，熟练掌握一些常用的表达方法与技巧，如善于交谈、学会赞美、学会倾听、真诚自信等；深入掌握表达训练方法并进行实践，提高有效表达与沟通能力。 
6.1 沟通的基本原理  
6.2 人际沟通礼仪 
6.3 学会倾听 
6.4 如何有效表达 
礼仪实践案例：面试技巧与策略 
结合面试情境进行综合分析，从求职、求学面试中常见的困惑入手，邀请学生讲述亲身经历，并对案例给与解读和评价，启发学生思考。帮助学习者重视语言表达的逻辑性，学会凝练语言，实现有效表达；了解面试中的应答技巧，规避回答误区，提升面试自信；掌握面试礼仪，塑造个人形象，打开事业之门。 
7.1 面试沟通技巧 
7.2 组织自己的语言 
7.3 准备自己的技巧 
7.4 凝练自己的故事 
7.5 塑造自己的形象 
结束语 
礼仪的根本原则是律己敬人，其灵魂是道德修养。有效的路径之一就是阅读经典，涵养德性。为此，给大家介绍了素质教育、通识教育的理念，推荐了中外大学的一些经典读书单。腹有诗书气自华，欢迎学习者制定自己的读书计划。通过阅读经典，提升文化内涵，实现内外兼修。 
8.1阅读经典，涵养德性