SJ/T 11693.1-2017 信息技术服务服务管理 第1部分：通用要求

本部分规定了信息技术服务管理体系的通用要求，这些要求包括信息技术服务管理体系的建立、实施、保持和改进。标准编号：SJ/T 11693.1-2017 
标准名称:信息技术服务 服务管理 第1部分：通用要求 
标准状态：现行 
发布日期：2017-11-07 
实施日期：2018-01-01 
发布部门：中华人民共和国工业和信息化部