课件内容：
第1章市场营销导论
01-01市场营销管理导论
01-02营销战略规划过程
01-03竞争地位和营销战略
第2章营销环境与市场分析
02-01市场营销环境
02-02顾客价值与顾客满意
02-03购买者行为分析
02-04营销信息系统与营销调研预测
02-05案例讨论1
第3章市场营销管理过程
03-01市场细分化、目标化与定位
03-02产品策略
03-03价格策略
03-04渠道策略
03-05促销策略
03-06市场营销的计划、组织与控制
03-07案例讨论2
第4章市场营销理论拓展
04-01服务营销
04-02全球营销
04-03课程总复习答疑
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