《信息服务与用户》PPT课件 胡昌平 武汉大学

 
课件内容： 
第1章导论 
第2章信息服务业的社会发展机制与管理体制 
第3章信息服务与用户研究方法及其应用 
第4章用户信息需求分析 
第5章用户信息行为机制 
第6章用户的信息利用与信息利用效果分析 
第7章用户信息心理研究 
第8章信息服务业务及其组织 
第9章个性化信息服务 
第10章知识服务的推进 
第11章信息集成服务 
第12章公共信息服务的组织 
第13章信息服务市场机制 
第14章信息服务的监督机制 
第15章信息服务的政策与法律保障