课件内容：
第1章质量管理概论
01-01质量及其质量管理
01-02质量管理发展历史
01-03质量管理基础工作和基本原则
第2章常用质量管理方法
02-01质量管理统计学基本知识
02-02质量管理常用工具
第3章设计质量管理
03-01单指标正交试验设计
03-02多指标正交试验设计
03-03水平不等的正交试验设计及质量功能展开
第4章质量检验及抽样技术
04-01质量检验、抽样检验概述
04-02抽检特性曲线及标准型抽样检验
04-03计数调整型抽样检验
第5章统计过程控制
05-01过程能力分析
05-02控制图原理
05-03控制图作图方法
第6章全面质量管理
06-01全面质量管理及工作程序
06-02质量管理小组活动
06-035S活动
第7章质量管理新方法
07-01六西格玛管理法
07-02顾客满意度指数
07-03质量成本分析
第8章质量管理体系认证
08-01质量管理体系认证
08-02质量管理体系要求
08-03质量管理体系审核
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